Managing Poor Performance

Managing Poor Performance

Program 2 hari

Seringkali seorang manajer berhadapan dengan masalah bagaimana mengelola sumberdaya manusia yang mempunyai prestasi kerja kurang memuaskan. Pelatihan ini disusun secara khusus untuk menangani masalah pengelolaan staf yang kurang berprestasi untuk semua tingkatan manajer. Pelatihan ini akan mengupas tuntas ‘bagaimana’ dan ‘mengapa’ staf berperilaku kerja di bawah standar atau sasaran yang telah ditentukan serta membantu mereka untuk menghadapi situasi yang dihadapinya secara efisien dan efektif.

Topik Bahasan

·        Memahami ‘mengapa’ dan ‘bagaimana’ staf berprestasi di bawah standar;

·        Teknik interview staf berprestasi di bawah standar dengan cara yang konstruktif dan profesional;

·        Menggali pola keyakinan dan perilaku yang menciptakan prestasi buruk;

·        Melakukan bimbingan kerja bagi staf yang berprestasi buruk agar dapat berprestasi sesuai dengan yang diinginkan;

·        Teknik memberikan dan menerima umpan-balik yang berkaitan dengan prestasi kerja;

·        Teknik menghadapi anggota team yang berprestasi buruk;

·        Teknik menggunakan berbagai alat berkomunikasi yang dapat meningkatkan prestasi kerja.

·        Role-play

·        Studi Kasus dan Diskusi kelompok