Sabtu, 11 Mei 2013

Tantangan Kepemimpinan dalam Memimpin Perubahan




LEADERSHIP CHALLENGE in LEADING THE CHANGE

Seringkali perusahaan sulit untuk mengadakan perubahan. Pada hal perubahan adalah proses yang selalu terjadi, sebagaimana proses organic, hanya saja orang sulit untuk menyadarinya.

Seringkali perubahan dimulai karena memang bisnis harus memberikan respons yang cepat terhadap kebutuhan eksternalnya namun jarus menghadapi berbagai kendala secara internal. Dengan demikian maka para manajer memerlukan ketrampilan bagaimana mengelola perubahan dengan tepat dan benar. Perubahan adalah konstan. Perubahan adalah baik bagi kita. Terlalu banyak perubahan bias berakibat buruk bagi kita. Kita memerlukan perubahan yang stimulatif dan kreatif, namun kita juga memerlukan stabilitas dan kerutinan agar membuat kita tetap aman

Ketika kita memimpin suatu unit kerja, banyak tantangan yang harus dihadapi terutama yang berkaitan dengan kepemimpinan. Pelatihan ini akan membahas mengenai berbagai teknik dalam mengembangkan kepemimpinan agar dapat melaksanakan hal yang luarbiasa dalam organisasi. Selain itu, pelatihan ini akan mengeksplorasi praktek-praktek kepemimpinan dalam mengubah tantangan dan kesempatan menjadi kesuksesan, mengolah dan memanfaatkan konsep kepemimpinan dan manajemen. Secara khusus, pelatihan ini akan membahas kemampuan dasar kepemimpinan dalam mengelola perubahan, yaitu menilai kelebihan dan kekurangan anda sebagai pemimpin, memberikan inspirasi dan memotivasi orang lain dalam mencapai sasaran bersama, membangun kekompakan dan spirit team, serta berbagai teknik dalam menerapkan ketrampilan kepemimpinan secara teratur.


TOPIK BAHASAN

1: UNDERSTANDING ABOUT LEADERSHIP
·         What is leadership?
·         When leaders are at their best: Five Practices and Ten Commitments
·         What followers expect of their leaders: knowing the other half of the story

2: CHALLENGING THE PROCESS
·         Search for Opportunities: Confronting and Changing the Status Quo
·         Experiment and Take Risks: Learning from Mistakes and Success

3: INSPIRING A SHARED VISION
·         Envision the Future: Imagining Ideal Scenarios
·         Enlist Others: Attracting People to Common Purposes



4: ENABLING OTHERS TO ACT
·         Foster Collaboration: Getting People to work Together
·         Strengthen Others: Sharing Power and Information

5: MODELING THE WAY
·         Set the Example: Leading by Doing
·         Plan Small Wins: Building Commitment to Action.

6: ENCOURAGING THE HEART
·         Recognize Contributions: Linking Rewards with Performance
·         Celebrate Accomplishments: Valuing the Victories

7: THE BEGINNING OF LEADERSHIP APPLICATION
  • Become a Leader Who Cares and Makes a Difference.

8: PSYCHOLOGY OF CHANGE
  • Discover the foundational principles for managing change.
  • Theories and Perspectives
  • Principles of Change

9: ADKAR (Awareness; Desire; Knowledge; Ability; Reinforcement) model
  • Fundamentals of managing the people side of change

10: CHANGE MANAGEMENT PROCESS
  • Implement a comprehensive change management
  • Process for Managing Change
  • Organizational Change Competency
  • Connecting Change Management to Business Projects

11: PREPARING FOR CHANGE
  • Utilize assessment tools to prepare a change management strategy.
  • Define Your Change Management Strategy
  • Prepare Your Change Management Team
  • Develop Your Sponsorship Model

12: MANAGING CHANGE
  • Communication Plan
  • Coaching Plan
  • Resistance Management Plan
  • Training Plan
  • Master Change Plan

13: REINFORCE CHANGE
  • Celebrating successes, diagnosing resistance and reinforcing change will make your change management process complete. Use the popular ADKAR model to manage employee resistance, resolve conflicts and identify corrective action steps.
  • How to collect and analyze feedback
  • Diagnosing gaps and managing resistance
  • Implementing corrective action and celebrating successes

Kepemimpinan Situasional



KEPEMIMPINAN SITUATIONAL
PROGRAM PELATIHAN 3 hari


Kepemimpinan yang efektif adalah kepemimpinan yang sesuai dengan situasi. Tidak ada satu gaya kepemimpinan yang sesuai untuk segala situasi. Pelatihan ini akan membahas dan melatih peserta dalam hal kepemimpinan situasional sehingga dampak kepemimpinannya akan efektif dalam mencapai sasaran yang telah ditentukan. Pelatihan ini mengasah peserta dalam hal sikap dan kemampuan kepemimpinan situasional; kemampuan untuk menganalisis situasi, persoalan, dan keputusan yang berkaitan dengan kondisi anak buah; dan melaksanakan teknik berkomunikasi yang efektif sesuai dengan tingkat kematangan anakbuah. Selain itu peserta juga akan dilatih untuk mempunyai kemampuan untuk membangkitkan motivasi anakbuah serta ketrampilan untuk melakukan bimbingan kerja kepada anakbuah agar dapat mencapai sasaran dan standard kerja yang telah ditentukan.


TOPIK BAHASAN

Day 1

1: LEADERSHIP EFFECTIVENESS AND THE POWER OF INFLUENCE
·         Understanding of management and leadership;
·         Leader Power bases;
·         How to maximize power bases;
·         Power bases questionnaire
·         Exercise: Developing power bases to increase leadership effectiveness

2: LEADERSHIP EFFECTIVENESS AND THE ENVIRONMENTAL FACTORS
·         Analyzing and discussing the environmental factor that influence leadership;
·         Effectiveness: Leader; Follower; Boss; Associates; Organization; Job Demand; Time to make decision



3: LEADERSHIP BEHAVIORS AND SITUATIONAL LEADERSHIP
·         Task Behaviors;
·         Relationship Behaviors;
·         Identification of different combination of leadership attempts;
·         The concept of situational leadership


Day 2

4: HOW TO UNDERSTAND THE MATURITY LEVEL OF YOUR PEOPLE
·         What is maturity level?;
·         Identification of subordinates ability;
·         Identification of subordinate  willingness;
·         How to determine the appropriate leadership styles needed by
·         your people;
·         Maturity level questionnaire

5: HOW TO UNDERTAND MOTIVATION ASPECTS OF YOUT PEOPLE
·         What is motivation and human behavior?;
·         The concept and application of  Maslow’s theory and
·         maturity level;
·         The concept and application of  Herzberg’s theory and maturity level;
·         The concept and application of McClelland’s theory and maturity
·         level

CASE STUDIES ON INTERACTION BETWEEN LEADER AND FOLLOWER
This part will consist of discussion in 16 cases on how to diagnose maturity level of followers, determine if the leadership style used are appropriate or inappropriate, and how to develop the flexibility of using different leadership style according to the maturity level of followers.

MANAGEMENT GAMES
The game will shoe you how apply situational leadership in  different situations, and how to develop greater understanding of maturity levels and the use of appropriate leadership styles.




Day 3

6: HOW TO DEVELOP AND MAINTAIN PERFORMANCE OF YOUR PEOPLE BY USING EFFECTIVE COACHING TECHNIQUES
Steps in developing people; Using constructive discipline or regressive cycle to stop slippage in performance; Maintain high level of productivity; The use of effective coaching techniques.

7: HOW TO IMPLEMENT SITUATIONAL LEADERSHIP IN JOB ENVIRONMENT SITUATION
·         Developing organizational performance;
·         Using the ACHIEVE model;
·         The four functions of performance management;
·         The application of situational leadership in the one minute management

8: CHARACTERISTICS OF YOUR LEADERSHIP STYLES
·         Feedback on your primary and secondary leadership styles;
·         How to determine your strengths and your developmental needs as a leader

9: ACTION PLAN FOR PERSONAL DEVELOPMENT
·         Guidance to develop your personal plan;
·         Guidance to develop managerial leadership effectiveness.

Rabu, 01 Mei 2013

Penerapan LIMA S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke)





Penerapan LIMA S
(Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke)
Program 3 hari

Efisien, efektivitas, dan produktivitas dengan kualitas hasil pekerjaan dan proses merupakan issue terpenting dari suatu perusahaan untuk mengembangkan dan meningkatkan penjualannya. Ini semua dapat dicapai dengan menerapkan teknik 5S yang dapat dimanfaatkan untuk mengembangkan dan menjaga lingkungan yang mendukung penerapan kualitas dalam organisasi. Teknik ini telah dilakukan oleh semua perusahaan di Jepang yang berguna tidak saja untuk memperbaiki lingkungan fisik namun juga mendorong proses berpikir yang berorientasi pada kualitas, bahkan menjadi pola hidup (way of life) dari pekerja. Banyak persoalan pekerjaan sehari-hari yang dapat diselesaikan dengan menerapkan prisip 5 S ini. Pelatihan ini memusatkan perhatian pada konsep, sikap, motivasi, teknik pelaksanaan, dan penerapan 5S dalam pekerjaan dan bidang yang memang dilakukan oleh masing-masing individu pekerja dalam organisasi Anda.

TUJUAN PELATIHAN:

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat

·        Mempunyai pemahaman yang jelas mengenai praktek perbaikan berkesinambungan (continous improvement) ;
·        Mempunyai motivasi tinggi untuk melakukan 5 S di tempat kerja;
·        Mempunyai pengethuan dan ketrampilan untuk melaksanakan 5 S di tempat kerja masing-masing;
·        Menciptakan sikap profesional yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan;
·        Meningkatkan sikap kerja untuk meningkatkan kualitas dan produktivitas masing-masing pekerjaan yang ditangani oleh peserta;
·        Meningkatkan efektivitas pribadi dalam pekerjaan sehari-hari.

TOPIK BAHASAN

Topik 1: Pengenalan Continous Improvement dan 5 S
o   Konsep Continous Improvement
o   Pengenalan 5 S
o   Manfaat 5 S untuk Karyawan
o   Manfaat 5 S untuk Perusahaan

Topik 2: Seiri (Sort Out)
o   Penjelasan Makna Seiri
o   Langkah Pelaksanaan Seiri
o   Diskusi Kelompok:
Ø  Identifikasi Langkah Pelaksanaan Seiri di Tempat Kerja
Ø  Rencana Perbaikan dan Solusi yang Diajukan (terinci)
o   Presentasi Kelompok dan Pembahasan
o   Diskusi Kelompok untuk Perbaikan Rencana Kegiatan dan Solusi
o   Penyerahan Copy Rencana Kegiatan Penerapan Seiri

Topik 3: Seiton (Organized)
o   Penjelasan Makna Seiton
o   Langkah Pelaksanaan Seiton
o   Diskusi Kelompok:
Ø  Identifikasi Langkah Pelaksanaan Seiton di Tempat Kerja
Ø  Rencana Perbaikan dan Solusi yang Diajukan (terinci)
o   Presentasi Kelompok dan Pembahasan
o   Diskusi Kelompok untuk Perbaikan Rencana Kegiatan dan Solusi
o   Penyerahan Copy Rencana Kegiatan Penerapan Seiton

Topik 4: Seiso (Shine the Work Place)
o   Penjelasan Makna Seiso
o   Langkah Pelaksanaan Seiso
o   Diskusi Kelompok:
Ø  Identifikasi Langkah Pelaksanaan Seiso di Tempat Kerja
Ø  Rencana Perbaikan dan Solusi yang Diajukan (terinci)
o   Presentasi Kelompok dan Pembahasan
o   Diskusi Kelompok untuk Perbaikan Rencana Kegiatan dan Solusi
o   Penyerahan Copy Rencana Kegiatan Penerapan Seiso

Topik 5: Seiketsu (Standardization)
o   Penjelasan Makna Seiketsu
o   Langkah Pelaksanaan Seiketsu
o   Diskusi Kelompok:
Ø  Identifikasi Langkah Pelaksanaan Seiketsu di Tempat Kerja
Ø  Rencana Perbaikan dan Solusi yang Diajukan (terinci)
o   Presentasi Kelompok dan Pembahasan
o   Diskusi Kelompok untuk Perbaikan Rencana Kegiatan dan Solusi
o   Penyerahan Copy Rencana Kegiatan Penerapan Seiketsu

Topik 6: Shitsuke (Self Discipline)
o   Penjelasan Makna Shitsuke
o   Langkah Pelaksanaan Shitsuke
o   Diskusi Kelompok:
Ø  Identifikasi Langkah Pelaksanaan Shitsuke di Tempat Kerja
Ø  Rencana Perbaikan dan Solusi yang Diajukan (terinci)
o   Presentasi Kelompok dan Pembahasan
o   Diskusi Kelompok untuk Perbaikan Rencana Kegiatan dan Solusi
o   Penyerahan Copy Rencana Kegiatan Penerapan Shitsuke

Topik 7: Konsep dan Penerapan Total Quality Management
o   Pengertian dan Manfaat Total Quality Management
o   Penerapan TQM
o   Alat Pengukuran dalam TQM
o   Alat Analisis dalam TQM
o   Proses Perbaikan
o   Pengawasan

Topik 8: Teknik Menyusun Target/Sasaran Kualitas
o   Pengertian Target/Sasaran
o   Persyaratan SMART Target (Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Timely)
o   Komponen SMART Goal dan Action Plan
o   Diskusi Kelompok: Menyusun SMART Goal
o   Presentasi Kelompok SMART Goal
o   Insight

Topik 9: Sikap Kerja Orientasi Kualitas
o   Pengertian Kerja Baik dan Benar: 100% benar atau 0% Salah Setiap Saat Setiap Hal
o   Pengertian Pemenuhan Standard Kerja dan Kualitas
o   Pengertian Selalu Mempunyai Harapan Positif
o   Pengertian Pro-aktif
o   Pengertian Memuaskan Pelanggan